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Les Baromètres by Matrices – fonctionnement

Le fonctionnement des Baromètres

Le principe

Les Baromètres By Matrices sont un classement régulier des marques du tourisme et des loisirs, selon leurs performances sur Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Linkedin, Youtube et Google My Business.

Ce classement s’appuie sur un algorithme développé par Matrices en tenant compte de critères comme le total des likes / commentaires / partages, le nombre d’abonnés, les formats de publications utilisés, les réponses aux commentaires, la gestion des avis, l’heure moyenne de publication, la résolution des images, etc…

Au total, plus de 70 critères sont pris en compte pour calculer le SCORE MATRICES.

Ce classement a pour but de refléter le dynamisme et la performance digitale des marques qui animent les marchés concurrentiels du tourisme et des loisirs.

Comment est calculé le SCORE MATRICES ?

Actuellement, 74 critères sont analysés pour calculer le SCORE MATRICES. Nous les avons classés en 5 groupes distincts. Tous importants dans la recherche d’une prise de parole efficace et performante sur les plateformes digitales.

Chaque critère est une note sur 10. Chaque note est associée à un coefficient. L’ensemble des coefficients est hiérarchisé dans un barème général qui englobe tous les groupes.

Par exemple, la note des « partages » sur Facebook a un coefficient plus élevé que les « likes » sur Twitter.

Pour vous aider à comprendre le fonctionnement, voici quelques critères que nous analysons :

LE SCORE « AUDIENCE »

L’Audience représente vos communautés sur les différents réseaux sociaux (fans / followers). L’objectif est de construire vos communautés car elles sont à l’origine de votre engagement.

Pour le calcul de ce score, un critère important est l’évolution mensuelle du nombre de fans sur Facebook. Pour cela, l’algorithme prend en compte les différentes tailles d’audience afin de mettre sur un pied d’égalité les petites et les grandes communautés.

Ceci n’est qu’un seul critère parmi les 14 qui sont pris en compte dans ce groupe. Le score « Audience » représente 25,3% de la note globale.

LE SCORE « ENGAGEMENT »

L’Engagement, c’est la base de votre viralité. C’est grâce à l’engagement que vous allez augmenter la portée de vos publications et donc votre visibilité sur les réseaux sociaux.

Le nombre de commentaires mensuels sur Instagram est un des critères pris en compte dans le calcul de ce score. Là encore, cet indicateur doit être associé à la taille de l’audience pour être pertinent.

Au total, ce sont 17 critères qui sont analysés. Le score « Engagement » représente 33,4% de la note globale.

LE SCORE « CONTENU »

Un contenu (photo/vidéo) de qualité est primordial pour accroître l’attraction de vos publications et engager vos communautés.

Parmi les 16 critères analysés pour calculer ce score, il y a la qualité de vos vidéos. On parle de qualité technique, c’est-à-dire que la stabilisation, la définition et le format de vos vidéos entrent en compte dans le système de notation.

Le score « Contenu » représente 13,2% de la note globale.

LE SCORE « E-RÉPUTATION »

Ce score n’analyse pas votre e-réputation mais la gestion de votre e-réputation. Les avis sont des éléments importants que nous analysons. En ce sens, nous étudions votre note Google mais également les réponses que vous apportez aussi bien aux avis négatifs que positifs.

14 critères sont pris en compte pour le score « E-réputation ». Il représente 17,7% de la note globale.

LE SCORE « BONNES PRATIQUES »

Dans ce dernier groupe, on a rassemblé tous les critères qui ne rentraient pas dans les autres groupes et qui sont tout aussi importants. L’un d’entre eux est la fréquence de publication sur Facebook. Ce critère est capital sur ce réseau social puisque trop de publications va drastiquement réduire votre visibilité. Facebook préconise la qualité à la quantité. Autre critère pris en compte, la mise à jour de votre fiche Google My Business (horaire d’ouverture, adresse… etc).

Au total, 13 critères sont utilisés pour le score « Bonnes pratiques » qui représente 10,4% de la note globale.

Mise à jour de l’algorithme Matrices

Le Digital est un monde rapide. Les algorithmes des réseaux sociaux évoluent. Chez Matrices, nous effectuons une veille technologique permanente pour rester à l’écoute de ses évolutions et les intégrer à notre outil et aux prestations que nous proposons.

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